Seña con Mercado Pago

Si tu sitio tiene conectada tu cuenta de Mercado Pago (Ajustes → Cobros con Mercado Pago), cada servicio puede pedir una seña para reservar: un monto fijo o un porcentaje del precio (el precio tiene que ser claro, como $ 9.000). Se configura en Mi espacio → Turnos → Configuración, servicio por servicio.

Cómo funciona

1. El cliente reserva un servicio con seña: el horario le queda reservado 30 minutos.
2. Paga en Mercado Pago, con la plata directo a tu cuenta (igual que los productos).
3. Con el pago aprobado, el turno se confirma solo y le llega la confirmación con la seña.
4. Si no paga a tiempo, el horario se libera.

En tu agenda, el turno dice Esperando la seña o Seña pagada, y la seña aparece también en Ventas.

Casos especiales

• El pago llega tarde (por ejemplo, un cupón en efectivo): si el horario sigue libre, el turno se confirma igual. Si otra persona ya lo tomó o el turno ya pasó, te avisamos por email para que le devuelvas la seña, y al cliente le avisamos que el turno ya no estaba.
• Pagó dos veces la misma seña: el turno sigue confirmado, el segundo pago aparece en Ventas y te llega el email para devolverlo.
• Cancelás un turno con seña pagada: la devolución la hacés vos desde tu cuenta de Mercado Pago.

Devolver una seña

Las devoluciones las decidís y las hacés vos, desde tu cuenta de Mercado Pago. Cuando la devolvés, el turno lo muestra (Seña devuelta) y en Ventas queda Devuelta. El turno no se cancela solo: eso lo decidís vos.